хуяппи, whoyuppie

whoyuppie


САМ СЕБЕ ЯППИ - Бизнес идеи. Маркетинг. Мысли.


7
хуяппи, whoyuppie
whoyuppie

Во времена спада экономики возрастает спрос на профессионалов которые дают результат.


Способность же профессионала не только работать результативно, но и идти на условия с оплатой за результат, является необходимой для будущего года.


Хочу поделиться с вами книгами которые прочел за 2015 год. Буду благодарен если в комментарии порекомендуете книги развивающие вас.


C новым годом:



  • Дэн Роэм - Бла-бла-бла или Что делать, когда слова не работают(Книга)


  • Йон Хеллевиг- Исследование экономики России. Диверсификация, модернизация и роль государства.


  • Шопенгауэр Артур - Мир как воля и представление (аудиокнига)


  • Вольфсон - Гибкое управление проектами и продуктами


  • Тихона (Шевкунова) - Несвятые святые


  • Вейер Энди - Марсианин (аудиокнига)


  • Марти Кэган - На крючке. Как создавать продукты-хиты


  • Пушкин - Капитанская дочка (аудиокнига)


  • Дэвид Митчелл облачный атлас (аудиокнига)


  • Бодо Шефер - Путь к финансовой свободе (аудиокнига)


  • Дэвид Мирман Скотт - «Inbound Marketing: Get Found Using Google, Social Media and Blogs Маркетинг в Интернете: как привлечь клиентов с помощью Google, социальных сетей и блогов


  • Михаил Булгаков - Мастер и Маргарита (аудиокнига)


Оценка действий потенциальных клиентов после email рассылки
хуяппи, whoyuppie
whoyuppie

Для начала  еще раз о том что такое Лид скоринг (Lead scoring):


  • Кратко - сегментация потенциальных клиентов (лидов) по воронке продаж.

  • Подробнее.

Согласитесь что не все( на самом деле всего 3-10%) посетители после сделанных вами email рассылок совершают целевое действие - например заполняю онлайн форму или звонят.
Что делать с остальными? Как маркетологу и отделу продаж понять интересно ли было предложение, и насколько подробно конкретный потенциальный клиент с ним ознакомился.


Самый простой способ оценить действия конкретных адресатов после  email рассылки

Для начала, информация об адресате должна быть достаточно подробной - email, ФИО, телефон. Обычно CRM любой компании содержат эти данные.


Шаг первый - подготавливаемся к рассылке


1. Выбор сервиса

Предлагаю остановиться на Mailchimp или Unisender.

2. Настройка дополнительных полей

Дополнительные поля есть в Mailchimp и Unisender. Это данные об адресате, которые содержатся в базе адресатов, и  при желании могут быть добавлены в текст письма.

Самый простой пример:


  • Поля Имя Фамилия


  • Добавления тега дополнительного поля при создании письма


  • Отображение данных из дополнительного поля в письме





3. Использование дополнительных полей


После того как дополнительные поле настроено, нам необходимо разместить его в utm метки.

Какое поле размещать решать вам но учтите, оно будет идентификатором потенциального клиента. Рекомендую использовать email, он уникален всегда.


Вот пример ссылки с utm которая может у вас получится:

http://site.ru/?utm_source=crmbase&utm_medium=email&utm_content=*|EMAIL|*&utm_campaign=send_17.09


Шаг второй  - Лид скоринг


Рассылка проведена, и теперь зайдя в нашу любимую Google Analytics  в отчет по Все кампании дело техники идентифицировать клиентов:





Зачем


Имея данные по времени на сайте и посещенных страниц, можно сделать выводы насколько  интересно было предложение, и насколько подробно конкретный потенциальный клиент с ним ознакомился.

Благодарю за внимание:)

Давайте общаться - https://www.facebook.com/nikolaj.puskov




Автоматизируйте свой онлайн-маркетинг - готовый фреймворк.
хуяппи, whoyuppie
whoyuppie

Если вы занимаетесь бизнесом в B2B, то наверняка используете такой процесс как ЛИДогенерация.


При правильном подходе этот процесс содержит в себе процесс Lead Nursing.

Что такое Lead Nursing - процесс удовлетворения информационных потребностей потенциального клиента, для передачи его к активным продажам.

Для того чтобы определить насколько ЛИД готов к передаче в отдел продаж существует процесс Lead Scoring.

Эти процессы являются частью методики inbound marketing.





Все это теория, нас же с вами интересует практическая их реализация, не правда ли?!


Ниже приведена схема взаимодействия конкретных инструментов, и представлено описание процессов.

Что характерно и интересно, интеграция инструментов происходит по готовым модулям, без дополнительны разработок связаны с API.






  • 1 процесс - ЛИДогенерация, и передача ЛИДов с посадочных страниц в CRM




  • 2 процесс - Передача адресатов в сервис рассылок, и рассылка


    • Что - исходя их Воронки продаж, адресаты попадают в соответствующие базы, и по ним начинается рассылка.
      Цепочки писем отсылаются ЛИдам, и сажают на конкретные страницы.


    • Как - http://www.unisender.com/ru/features/integration/crm/amoc





  • 3 процесс - Передача запросов клиентов


    • Что - на всех этапах клиента задают вопросы, на посадочных страницах по онлайн-консультанту, по телефону и email.
      Все вопросы фиксируются в системе, и видны в CRM в соответствующем контакте.
      Как - http://www.amocrm.ru/extensions/zendesk




Разумеется все вышеописанные процессы вы можете заменить настроив HubSpot - но по моему мнению это достаточно сложная и
дорогостоящая система, которую достаточно сложно внедрить мелкому и среднему бизнесу.

В этой же статье я прежде всего хотел описать простые инструменты для реализации Inbound Marketing своими руками.


Удачной Вам автоматизации!


Как использовать аудиторию канала Youtube в рекламных целях
хуяппи, whoyuppie
whoyuppie
Отличное решение для таргетирования рекламы в духе Inbound Marketing - использование в списке ремаркетинга подписчиков канала Youtube.

Вот возможный алгоритм:

1) Создаем канал на котором публикуем информирующее или учебное видео, демонстрирующее продукт

(например для интернет-магазина велоспипедов)



2) Добавляем код ремаркетинга на канал YouTube. Предназначен для тех, кто просмотрел видео.

3) Создаем кампанию и показываем объявления посетителям канала, в контентной сети Google - может быть как текстовые объявления так и медийная реклама.

Логичным развитием данной технологии, может быть таргетирование общего списка ремаркетинга посетителей канала Youtube, по конкретным видео. Что позволит например аудитории смотревший видео по определенным моделям велосипедов, показывать рекламные объявления с этим моделями.

Итеративно-инкрементный процесс и его использования для проверки бизнес идеи
хуяппи, whoyuppie
whoyuppie

В методике гибкой разработок “Пользовательские истории” впервые столкнулся с итеративно-инкрементным процессом:
- Итеративный процесс развивается через ряд последовательных уточнений.
- Инкрементный процесс дает завершенный набор возможностей.
- Итеративно-инкрементным можно назвать процесс, который реализуется по уточняющим шагам, но каждая часть дает завершенный набор возможностей.

В качестве применения данного процесса при проверки бизнес-идеи:
- НЕТ - сайт c глубокой структурой и месяцами разработок.
- ДА - посадочная страница с основным предложением, и возможностью за 2 недели проверить УТП и любой рекламный канал.

Вот смоделированный процесс приведенный в примере:


Как я веду разработки
хуяппи, whoyuppie
whoyuppie
Помимо интернет маркетинга, большая часть моей работы связана с разработкой ПО.
Для оптимизации своей деятельности в этом направлении я применяю микс из 3 методик:Вот смодулированный процесс -  управление разработками внутри итерации. Подробнее описывать не буду, лучше поотвечаю на вопросы :)

Картика кликабельна для увеличения

Моделирование процессов
хуяппи, whoyuppie
whoyuppie
Решил упорядочить все процессы которые использую в своей работе для:

  • Упрощения воспроизведения.

  • Осознанной оптимизации.

В качестве инструмента использую отличную софтину - https://www.gliffy.com.
За основу беру методику:

  1. Разбиваю все свои процессы на эпичные. Если бы мы говорили о работе  повара то эпичными можно было бы назвать процессы - подготовка рабочего места, приготовление горячих блюд...

  2. Каждый субпроцесс эпичного процесса является обучным процессом, их и описываю. Обычным процессом для повара было бы - приготовление холодных супов, приготовление растительных салатов... Какой интересный пример я выбрал, если учесть что я не умею готовить.



Мой первый эпичный процесс - разработка интернет проекта.
В нем смодулировано использование двух методик:

  1. Элементы опыта взаимодействия - о ней писал ранее.

  2. Гибкая разработка на основе пользовательских историй - активное ее использую в моей текущей работе.


И далее буду выкладывать в этот блог самые, на мой взгляд, интересные для массовой публики процессы

6
хуяппи, whoyuppie
whoyuppie
Продолжаю традицию самомотивирующих постов в день рождения своего блога.

К чему стремится и зачем жить, вот чем забита голова человека потребности которого удовлетворены до самого пика Пирамиды Маслоу.
А к чему стремится все? Есть предположения что вселенная усложняется, то есть развивается. Почему бы не последовать за ней! Но тут же возникает вопрос, что есть развитие?

События и информация в этом году подсказали мне что:
Свобода=Инициатива=Творчество=Ответственность=РАЗВИТИЕ

 И по традиции люди мысли которых меняли меня в 2013 году:



С наступающим Новым Годом друзья!

PS: В 2014 году попробую заняться своим блогом вплотную, для этого все го то нужно писать о том что люблю)

Бизнес идея 63: Бизнес завтраки, обеды и ужины
хуяппи, whoyuppie
whoyuppie
Как удобно на кого то рассчитывать!

Представим что  я трудоголик, но как и все люди я нуждаюсь в регулярном питании.  Для того чтобы готовить дома у меня нет ни жены ни времени. В кафе и ресторанах дорого, и не всегда есть время искать что то подходящее.
Мне нужно нечто среднее,  между домашней и ресторанной кухней.

Я владелец ресторана, и мне с трудом удается балансировать на безубыточности. Я не могу рассчитать сколько мне заказывать продуктов, и сколько у меня их закажут.


Мое решение win win

Замена домашнего питания для занятых людей, с фиксированной оплатой за период.

Общепит с абонементной системой оплаты за:

  • Месяц и более.

  • C одним-двух--трех разовым посещением.

Организовать подачу можно в формате шведских столов. Пространство поделить на зоны, с разным доступом в зависимости от стоимости абонемента там может быть разная пища.

Если что то подобное есть, буду рад прочесть)

О важных мелочах Тома Питерса
хуяппи, whoyuppie
whoyuppie
Уже давненько проглотило  - Эти важные мелочи: 163 способа добиться совершенства Тома Питерса.


Сначала было очень здорово засыпать по нее и казалось что со времен “ Представьте себе” Том изжил себя. Но только я добрался до глав про таланты  и дизайн, понеслось - море идей и записей в блокнот, чтение по 50-70 страниц за раз,  до боли в глазах.


Самое интересное из записанного, с личностями которые, по моему мнению, могли бы подписаться под этими словами вы можете посмотреть тут.


21312
переход на SlidesShare.net

?

Log in